予約も、売上も、顧客も。 お店の経営を、 ひとつの画面に。
ヨヤカンは、理容室・美容室の予約管理から会計、顧客情報や来店履歴の管理、売上・リピート分析までをひとつにつなぎ、日々の管理から次の来店・経営判断までを支える店舗運営サービスです。
- 予約・顧客・会計をひとつに
- 集計はサービス側で計算
- 今の運用から段階的に
売上レポート画面（紹介用のサンプルデータを表示しています）
経営改善のために、どの数字を見るべきか分からない
日々の予約と会計は記録できていても、それを見返して判断する時間はなかなか取れません。
- 売上は確認できても、再来率・客単価・稼働率のどこから手をつけるか迷う
- 新規のお客様が再来店しているか追えていない
- 予約確認や前日連絡、次回来店のご案内を一人ずつ確認して送っている
- スタッフごとの稼働状況を感覚で判断している
- 電話、LINE、ホットペッパー、手書きの予定。予約・会計・顧客情報の置き場所がばらばら
予約・会計・顧客情報をひとつにまとめ、同じ画面で確認できるようにしました。
実際のレポート画面を、次から順にご覧ください。
レポートで分かること
お店の状態を、同じ画面から確認できます
売上・顧客・リピート・スタッフの稼働。日々の予約と会計の記録が、そのままレポートになります。
顧客レポート
お客様の動きが、ひと目で分かる
新規のお客様がどれくらい増え、どれくらい再来店しているのか。顧客数の推移や休眠候補まで、複雑な集計をせずに確認できます。
- 登録顧客数と今月の新規数
- 新規・既存・休眠候補の内訳
- 再来店した方の割合（再来率）
- 直近6か月の顧客数の推移
リピート改善レポート
誰に声をかけるべきか、迷わない
次回来店につながっていないお客様や、しばらく来店のないお客様を見つけやすくします。数字を見るだけで終わらず、次の行動につなげられます。
- 2回目来店率・次回予約率・失客率
- 新規来店から常連化までのステップ
- 60日以上来店のない休眠候補の人数
- 最終来店日つきのフォロー対象リスト
「気になる数字」から「声をかける相手」までがつながります
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数字を見る
2回目来店率や失客率が、前の月とくらべてどう動いたかを確認します。
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対象を見つける
しばらく来店のないお客様を、最終来店日とあわせて一覧で確認できます。
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連絡する
顧客情報から来店履歴を確認し、次回のご案内につなげられます。
売上レポート
売上の結果だけでなく、理由まで見える
売上・客数・客単価をまとめて確認し、曜日やメニューごとの傾向を把握。感覚だけに頼らず、次の施策を考えられます。
- 今月の売上・客数・客単価
- 先月との比較（前月比）
- 日ごとの積み上がりと曜日別の売上
- よく出ているメニューの金額と件数
スタッフ稼働・生産性分析
忙しさを、感覚ではなく数字で確認
スタッフごとの稼働や空き時間を見える化。予約の偏りや空き枠を把握し、無理のないシフト改善や予約配分に役立てられます。
- スタッフ稼働率と空き枠率
- 1時間あたりの売上（人時売上）
- 指名予約の割合
- 直近6か月の稼働推移
※ 掲載している画面はすべて紹介用のサンプルデータを表示したものです。表示できる項目はご利用プランや店舗の設定状況により異なります。
ヨヤカンの特徴
日々の記録を、経営に役立つレポートへ
予約や会計の記録から、売上・顧客・リピートのレポートを確認できます。スタッフ稼働は、登録されたシフトや勤務記録をもとに集計します。
予約から会計、顧客管理までをひとつに
予約情報から会計へそのまま移動でき、予約履歴・売上履歴・施術内容はお客様ごとにまとまります。同じ内容を別の場所へ入力し直す必要がありません。
理美容室の業務に合わせた予約管理
店舗全体とスタッフごとの予約を一画面で確認。営業時間・シフト・休み・施術時間を反映して空き状況を管理します。
数字が苦手でも読めるレポート
「かんたん」「標準」「詳細」の表示切り替えを用意。まずは要点だけを見て、必要になったら詳しい数字まで確認できます。
店舗の状況に合わせて段階的に
今の運用をすべて置き換える必要はありません。予約や会計など、使えるところから順に広げられます。
主な機能と提供状況
連携機能は店舗の環境により対応方法が異なります。表示できる項目はご利用プランによって異なります。
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予約カレンダー
提供中店舗・スタッフ単位で予約を一画面で管理します。
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スタッフ・シフト管理
提供中予定・シフト・稼働不可時間をまとめて管理します。
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顧客管理・カルテ
提供中お客様ごとに基本情報・予約履歴・売上履歴をまとめて確認できます。カルテにはメニュー、担当スタッフ、施術のメモ、次回来店に向けたメモを残せます。
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予約から会計への連携
提供中予約情報から会計へ移動し、売上まで一連で扱えます。
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売上・顧客レポート
提供中売上・客数・客単価・顧客数の推移などを確認できます。
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リピート・稼働レポート
提供中再来率・失客率のほか、スタッフごとの売上・客単価・指名率・稼働率を確認できます。
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LINE・メール通知
提供中予約に関する連絡を効率化します。LINE連携は現在のアカウント状況により対応方法が異なります。
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次回来店・前日のご案内
提供中来店からの日数と文面をあらかじめ設定しておくと、次回のご案内をLINEで配信できます。予約前日の連絡も同様に設定できます。文面は店舗側でご用意いただき、LINE連携が前提となります。
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ホットペッパービューティー予約の取り込み
導入テスト中予約通知メールを取り込み、ヨヤカンの予約として登録できます。ご利用には店舗ごとのお申し込みと設定が必要で、現在は協力店舗で導入テスト中です。
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Square連携
導入テスト中アカウントや利用端末・決済方式を確認のうえ対応方法をご案内します。対面決済は協力店舗で導入テスト中です。
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AIによる経営サポート
ベータ空き時間や再来店の状況をもとに、次の一手のヒントを提示します（AI店長）。
※ Square は Block, Inc.、ホットペッパービューティーは株式会社リクルート、LINE は LINEヤフー株式会社の商標です。対応端末・決済方式は環境により異なり、すべての Square 端末・機能への対応を保証するものではありません。ホットペッパー予約の取り込みは通知メールを利用するもので、予約サイトと常時同期するものではありません。
導入の流れ
今の運用を止めずに、段階的に導入できます。
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STEP 1
無料相談
現在の予約・会計・顧客管理の方法や、困っていることを確認します。
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STEP 2
初期設定
店舗情報、スタッフ、メニュー、営業時間、お客様の情報などを設定します。
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STEP 3
試験運用
まずは予約と会計から試し、来店履歴やカルテがたまっていく流れを確認します。
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STEP 4
本格利用
レポートでの振り返りや、次回来店のご案内の設定まで利用範囲を広げます。
現在、協力店舗で導入テストを進めています
現場の声をもとに、使いやすさと運用の安全性を改善しています。
料金について
店舗の規模やご利用内容に合わせてご案内しています。まずは現在の運用や必要な機能をお聞かせください。
よくある質問
1人で運営するサロンでも使えますか？
はい。1人サロンから複数スタッフの店舗まで利用できる設計です。
数字やパソコンが苦手でも使えますか？
レポートは「かんたん」「標準」「詳細」の3段階で表示を切り替えられます。まずは要点だけを見て、必要になったら詳しい数字を確認する使い方ができます。
レポートを見るために、別の入力作業が必要ですか？
売上・顧客・リピートのレポートは、ヨヤカンで予約と会計を記録していれば、その内容から確認できます。スタッフ稼働は、登録されたシフトや勤務記録をもとに集計します。
現在使っている予約サービスと併用できますか？
店舗の運用状況に合わせて、段階的な導入をご案内します。ホットペッパーについては予約通知メールを取り込む方法を用意していますが、店舗ごとのお申し込みと設定が必要で、現在は協力店舗で導入テスト中です。連携可能なサービスや移行方法は個別に確認します。
お客様の情報や来店履歴はどこまで残せますか？
基本情報のほか、予約履歴・売上履歴をお客様ごとに確認できます。カルテにはメニュー、担当スタッフ、施術のメモ、次回来店に向けたメモを残せます。
Squareをそのまま使えますか？
Squareアカウントや店舗設定、利用する端末・決済方式などを確認したうえで、対応方法をご案内します。
LINEから予約できますか？
LINE連携の利用方法は、現在のLINE公式アカウントや連携状況によって異なります。既存設定を確認したうえでご案内します。
導入時の設定は難しくありませんか？
店舗情報、スタッフ、メニュー等の初期設定や試験運用をサポートし、現在の業務を大きく止めずに導入できるよう進めます。
まだ導入を決めていなくても相談できますか？
問題ありません。現在の運用整理や、導入可能性の確認だけでもご相談いただけます。